企業(yè)需要在客戶(hù)維護(hù)方面投入大量精力。從這方面,我們可以知道400電話(huà)可以發(fā)揮很大的作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話(huà)很容易處理,成本只有幾百元。數(shù)百元帶來(lái)的使用功能確實(shí)非常真實(shí)。隨后的客戶(hù)維護(hù),甚至生成一些訂單的效果是以小成本換取大利潤(rùn)。那么,400電話(huà)的功能是什么呢?
400電話(huà)采用統(tǒng)一號(hào)碼接入,可以提升企業(yè)形象。系統(tǒng)可以用這400電話(huà)號(hào)碼和普通電話(huà)號(hào)碼接入。只要客戶(hù)記住一個(gè)號(hào)碼,他們就可以隨時(shí)隨地與企業(yè)溝通。
400電話(huà)采用多轉(zhuǎn)接、多接聽(tīng)的方式。即使公司員工下班,400電話(huà)也可以轉(zhuǎn)到手機(jī)上,也可以通過(guò)語(yǔ)音播放、傳真等方式獲得相應(yīng)的幫助。
傳統(tǒng)電話(huà)無(wú)法記錄客戶(hù)信息,而400電話(huà)有效地改變了這一缺點(diǎn)。400電話(huà)實(shí)現(xiàn)了同步轉(zhuǎn)移、客戶(hù)數(shù)據(jù)和操作界面,即所有操作都在同一界面上,大大提高了工作效率。