許多大型企業(yè)的售后服務(wù)電話(huà)號(hào)碼都是400號(hào)碼，因?yàn)檫@樣的號(hào)碼不僅方便大家記住，而且可以反映企業(yè)的實(shí)力。

400電話(huà)出現(xiàn)在企業(yè)的宣傳材料中，可以讓每個(gè)人對(duì)企業(yè)有一種信任感。

今天，我們將介紹400電話(huà)處理后如何提高服務(wù)質(zhì)量。

中小企業(yè)400電話(huà)解決方案：1、400電話(huà)為企業(yè)節(jié)省成本。400電話(huà)可綁定多個(gè)固話(huà)和手機(jī)，但只按照市話(huà)收取費(fèi)用，固話(huà)和手機(jī)不重復(fù)計(jì)費(fèi)，企業(yè)支出透明，便于優(yōu)化成本。且400電話(huà)無(wú)需硬件和軟件費(fèi)用，開(kāi)通即可用，省去了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

2、400電話(huà)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。400電話(huà)的錄音功能，客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等功能，評(píng)測(cè)客服服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)評(píng)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，快速、針對(duì)性的解決客戶(hù)難題，提升客服服務(wù)質(zhì)量;400電話(huà)crm功能，記錄好每個(gè)客戶(hù)信息，業(yè)務(wù)溝通記錄，當(dāng)客戶(hù)來(lái)電，坐席電腦立即彈屏顯示咨詢(xún)記錄，服務(wù)方向更明確，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高;語(yǔ)音信箱，記錄客戶(hù)留言信息，方便企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，獨(dú)有的短信提醒功能，跟進(jìn)日期、回訪(fǎng)日期、節(jié)日問(wèn)候等及時(shí)提示，時(shí)時(shí)緊密聯(lián)系客戶(hù)，做足客戶(hù)關(guān)系。

3、400電話(huà)避免客戶(hù)資源流失。400電話(huà)平臺(tái)拓展了一號(hào)多線(xiàn)、語(yǔ)音信箱、通話(huà)錄音等功能，客戶(hù)撥打電話(huà)不占線(xiàn)，降低客戶(hù)接通等待時(shí)間;不會(huì)因?yàn)楣景徇w更改號(hào)碼、銷(xiāo)售離職丟失了客戶(hù)資源，維護(hù)了老客戶(hù)，避免客戶(hù)資源流失。

一站式通信解決方案，根據(jù)中小企業(yè)特點(diǎn)，分析出中小企業(yè)最迫切的通信需求，以最實(shí)惠的價(jià)格、最先進(jìn)的技術(shù)為中小企業(yè)解決通信所有難點(diǎn)，幫助企業(yè)提升綜合實(shí)力及核心競(jìng)爭(zhēng)力。