400電話(huà)也有很多功能特點(diǎn),電話(huà)連接自動(dòng)化,企業(yè)打開(kāi)語(yǔ)音導(dǎo)航功能后,可以轉(zhuǎn)到各部門(mén),客戶(hù)可以根據(jù)自己的需要選擇部門(mén),如果客戶(hù)想咨詢(xún)問(wèn)題也可以直接轉(zhuǎn)向手動(dòng)服務(wù),語(yǔ)音導(dǎo)航取代業(yè)務(wù)代表,提高工作效率也大大節(jié)省人力和物力資源,也可以實(shí)現(xiàn)每天24小時(shí)的服務(wù),也方便客戶(hù)。
:記錄所有客戶(hù)接入電話(huà),快速查詢(xún)糾紛和緊急通話(huà)記錄,監(jiān)督企業(yè)電話(huà)的整體運(yùn)行,調(diào)查客戶(hù)服務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平,從記錄中分析客戶(hù)數(shù)據(jù),提高客戶(hù)交易率,督促客戶(hù)服務(wù)為客戶(hù)提供最佳服務(wù)。
:,通話(huà)時(shí)間、客戶(hù)所在區(qū)域、客戶(hù)高峰時(shí)間等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,讓您準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì);
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(國(guó)內(nèi)任何地區(qū)撥打400電話(huà)只收取當(dāng)?shù)仉娫?huà)費(fèi)),辦理400電話(huà)只需按照400電話(huà)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。