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大河網(wǎng)訊（河南日報記者郭海方）“在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設運用過程中，有財政資金支持的項目為何實施起來一波三折？是技術問題，還是干部作風問題？”這是漯河市日前一期《百姓問政直通車》直播現(xiàn)場，主持人對該市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長羅靜的火辣提問。

針對不抓落實、不愿擔當、不思進取、不重服務等作風建設中存在的突出問題，2018年以來，漯河市扎實開展深入糾“四風”持續(xù)抓作風三年行動，擰緊作風建設發(fā)條，完善干部考核評價機制，不斷以作風建設新成效推動治理效能新提升。

抓外部監(jiān)督。漯河市將輿論監(jiān)督與紀檢監(jiān)察監(jiān)督有機結(jié)合，圍繞重大決策部署落實不力、工作不力及懶政怠政、效率低下、環(huán)境不優(yōu)等問題，以電視問政、熱線電話、網(wǎng)絡互動、在線直播等方式，組織相關單位與群眾實時交流互動，倒逼各部門轉(zhuǎn)變作風，3年來先后開辦《百姓問政直通車》《鐵面問責·直面整改——漯河黨風政風熱線》《問政追蹤》等欄目，錄制節(jié)目140多期，接受群眾質(zhì)詢問題400多個?！肮?jié)目結(jié)束后，我們迅速整改，目前物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應用已實現(xiàn)制度化運行，正有效發(fā)揮作用。”羅靜在1月15日晚的《問政追蹤》欄目中說。

抓內(nèi)部體驗。2018年7月起，漯河市在全省率先開展“一把手”換位體驗服務窗口活動，組織各單位“一把手”每月到行政服務大廳服務窗口坐班一天，分管副職每周到窗口坐班一天，親身體驗群眾辦事的痛點、堵點，解決群眾辦事難題，3年來累計參與換位體驗1400余人次，協(xié)調(diào)解決各類問題1300余個。舞陽縣自然資源局局長趙國俊在體驗日里發(fā)現(xiàn)，企業(yè)、群眾在辦理不動產(chǎn)登記時需多次往返銀行、稅務部門和大廳之間，該局立即與稅務部門、銀行合作，在不動產(chǎn)登記中心設立“稅務登記交易”窗口，極大方便了辦事群眾。隨后，該局又深化服務，創(chuàng)新流程，在全市率先推行“交房即交證”。漯河市也被確定為全國10個不動產(chǎn)登記共享信息工作試點市之一。

抓用人導向。漯河市探索定性與定量相結(jié)合的作風建設考核方式，大力倡樹讓實干者實惠、讓有為者有位、讓進取者進步、讓優(yōu)秀者優(yōu)先、讓腐敗者下臺的“五個讓”工作導向，干部的待遇、使用和表彰與考核結(jié)果掛鉤，一批“忠誠干凈擔當好干部”南通400客服電話代理“過硬好黨員”等表現(xiàn)突出的干部得到提拔重用。2016年競爭上崗為臨潁縣石橋鄉(xiāng)農(nóng)辦主任的侯嫡，幾年來一心撲在工作上，被漯河市委評為“過硬好黨員”，最近又擔任共青團臨潁縣委副書記?！案膳c不干、干得好壞、干得快慢，大家都看著呢！”侯嫡說。

干部作風好，營商環(huán)境優(yōu)。3年來，漯河市累計取消調(diào)整行政職權1894項，基本實現(xiàn)了“清單之外無權力”，企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少30%以上，獲評“中國宜居宜業(yè)城市”?！皬倪_成意向到項目落地，只用了不到兩周。”河南鹽津鋪子休閑食品有限公司負責人花濤說，政府的“保姆式”服務，是他們決定落戶漯河的主要因素。

“作風建設必須虛功實做、標本兼治、久久為功?！变鸷邮形瘯涊锘劢苷f，“我們將著力實現(xiàn)‘常態(tài)長效’，聚焦服務企業(yè)、服務項目、服務群眾、服務基層，堅持‘糾、樹、建’一體推進，進一步織密制度‘籠子’，不間斷地向軟懶散慢思想、無所作為心態(tài)及形式主義官僚主義亮劍，大力倡導爭先出彩、攻堅克難、創(chuàng)新創(chuàng)造、實干實效四種作風，持續(xù)營造領導有威信、干部有激情、群眾有信心的良好政治生態(tài)，以作風建設高質(zhì)量推動黨的建設和經(jīng)濟發(fā)展高質(zhì)量。”

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